O que os profissionais da área fazem para garantir a tranquilidade dos turistas na hospedagem
São 23 horas e a maioria dos brasileiros se preparam para dormir. Exceto um grupo seleto espalhado pelo Brasil. Estes são os profissionais que trabalham em hotéis no horário noturno. São os responsáveis pelo bom andamento dos procedimentos e segurança de UH's (sigla usada pelos profissionais para Unidade Hoteleira).
Eles fazem parte da equipe de Recepção, cozinha, garçons e limpeza. Todos de olhos abertos para a garantia do bem estar e de uma hospitalidade perfeita.
"O horário não é dos melhores" diz um dos recepcionistas da rede de hotéis Slaviero, Ricardo Freias, de 25 anos de idade. O funcionário que hoje está com mais de 5 anos de casa, 3 só no período noturno diz estar acostumado com a tranquilidade do serviço.
Além de recepcionar os visitantes, Ricardo, junto com outro colega é o responsável pela conferência de todas as informações obtidas pelo hotel e auditoria.
Em meio a madrugada, onde os riscos de assaltos são maiores, a frieza vence o sono e as dezenas de pessoas que transitam pelos corredores, ajudam o tempo passar. "A melhor parte e mais gratificante, sem dúvida, é quando o relógio bate as 07 horas da manhã", afirma Ricardo que se auto-intitula um morcego da hotelaria por dormir durante o dia preparando-se para mais uma noite de recepções.
Hamilton Junior
1º Período de Com. Social - Jornalismo
sábado, 27 de setembro de 2008
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